Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchungsvorgang

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer saemtliche Leistungen von QuadBuggy Adventures. Mit der Buchung erklaert der Kunde, dass er diese Bedingungen vollstaendig gelesen und akzeptiert hat.

Buchungen koennen ueber folgende Kanaele vorgenommen werden:

• Webseite: Ueber das Buchungsformular auf quadbuggy.ma
• Telefon: Unter +212 679-419149
• WhatsApp: Per Nachricht an +212 679-419149
• E-Mail: An [email protected]

Jede Buchungsanfrage wird durch eine schriftliche Bestaetigung per E-Mail oder WhatsApp beantwortet. Die Buchung gilt erst als verbindlich, wenn diese Bestaetigung von unserem Team eingegangen ist.

2. Anzahlung und Bezahlung

Um die Verfuegbarkeit von Fahrzeugen, Transfers und Begleitung durch einen Guide sicherzustellen, ist bei der Buchung eine Anzahlung erforderlich.

Hoehe der Anzahlung

• Gruppen von 1 bis 8 Teilnehmern: Eine pauschale Anzahlung von 20 EUR pro Buchung
• Gruppen ab 9 Teilnehmern: Die Anzahlung variiert und wird durch unseren Buchungsmanager mitgeteilt

Restbetrag

• Die Anzahlung wird vom Gesamtpreis der Tour abgezogen
• Der verbleibende Betrag ist am Tag der Ausflugs vor der Abfahrt zu begleichen

Akzeptierte Zahlungsmittel

• Bargeld: Marokkanische Dirham, Euro oder US-Dollar
• Kreditkarte: Visa und Mastercard

3. Stornierung und Umbuchung

QuadBuggy Adventures ist bestrebt, bei Planungsaenderungen der Kunden so flexibel wie moeglich zu reagieren. Es gelten folgende Regelungen:

Umbuchung durch den Kunden

• Mehr als 7 Tage vor dem geplanten Termin: Eine Umbuchung ist vorbehaltlich der Verfuegbarkeit moeglich; die Anzahlung wird auf den neuen Termin uebertragen
• Weniger als 7 Tage vor dem geplanten Termin: Eine Umbuchung kann moeglich sein, haengt jedoch von der aktuellen Verfuegbarkeit ab
• Bei genehmigter Umbuchung wird die urspruengliche Anzahlung auf das neu gewaehlte Datum angerechnet

Stornierung durch den Kunden

• Saemtliche Anzahlungen sind nicht erstattungsfaehig, wenn die Stornierung vom Kunden ausgeht, unabhaengig vom Grund

Stornierung durch QuadBuggy Adventures

• Wird die Tour aufgrund widriger Wetterbedingungen oder betrieblicher Gruende durch uns abgesagt, erhaelt der Kunde die Wahl zwischen einer kostenlosen Umbuchung oder der vollstaendigen Erstattung der Anzahlung

4. Erforderliche Angaben

Zur Abwicklung jeder Buchung werden folgende Informationen benoetigt:

• Vollstaendiger Name jedes Teilnehmers
• Gueltige E-Mail-Adresse
• Erreichbare Telefonnummer
• Wohnsitzland
• Gewuenschter Abholort (Hotel, Riad oder bestimmte Adresse)
• Gewuenschter Rueckbringort

Der Kunde ist fuer die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. QuadBuggy Adventures uebernimmt keine Haftung fuer Folgen, die aus fehlerhaften Angaben entstehen.

5. Abholung und Ruecktransfer

Ein Transferservice ist unter folgenden Voraussetzungen in unseren Touren enthalten:

• Innerhalb von Marrakesch: Der Hin- und Ruecktransfer ist fuer jeden Abholpunkt innerhalb des Stadtgebiets kostenlos
• Ausserhalb von Marrakesch: Fuer Abholorte ausserhalb der Stadtgrenzen kann ein Aufpreis anfallen, der bei der Buchung mitgeteilt wird

6. Ausruestung und persoenliche Gegenstaende

Verantwortung fuer die Ausruestung

• Alle Fahrzeuge und Ausruestungsgegenstaende bleiben Eigentum von QuadBuggy Adventures
• Schaeden an der Ausruestung durch unsachgemaesse Nutzung, ruecksichtsloses Verhalten oder Nichtbeachten der Anweisungen koennen dem Teilnehmer zusaetzlich in Rechnung gestellt werden

Persoenliche Gegenstaende

• QuadBuggy Adventures uebernimmt keine Haftung fuer Verlust, Diebstahl oder Beschaedigung persoenlicher Gegenstaende der Teilnehmer waehrend der Tour
• Wir raten dringend davon ab, Wertgegenstaende mitzunehmen, und empfehlen, diese an einem sicheren Ort aufzubewahren

7. Versicherung

QuadBuggy Adventures empfiehlt jedem Teilnehmer dringend, eine persoenliche Reiseversicherung abzuschliessen, die Quad- und Buggy-Aktivitaeten ausdruecklich abdeckt. Der Versicherungsschutz sollte Behandlungskosten, Notfallevakuierung und Haftpflicht umfassen.

Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers, vor Beginn des Ausflugs sicherzustellen, dass seine Versicherung diese Art von Aktivitaet abdeckt.

8. Dokumentation

Folgende Regelungen gelten hinsichtlich der erforderlichen Dokumente:

• Fuehrerschein: Zum Fahren eines Quads ist kein Fuehrerschein erforderlich
• Ausweis: Die Vorlage eines Ausweisdokuments ist fuer Quad-Aktivitaeten nicht vorgeschrieben

Fuer Buggy-Ausfluege koennen abweichende Anforderungen gelten. Bitte erkundigen Sie sich bei der Buchung bei unserem Team.

9. Fotos und Videos

• Teilnehmer duerfen waehrend des Ausflugs Fotos und Videos aufnehmen
• Vor dem Fotografieren oder Filmen anderer Teilnehmer ist deren Einverstaendnis einzuholen
• QuadBuggy Adventures behaelt sich das Recht vor, waehrend der Touren aufgenommene Bilder und Videos fuer Werbezwecke zu verwenden, einschliesslich auf der Webseite und in sozialen Medien

10. Ablauf der Tour

• Jede Tour dauert so lange wie in der Buchungsbestaetigung angegeben
• Die Teilnehmer werden gebeten, 15 Minuten vor der geplanten Startzeit am Treffpunkt zu erscheinen, damit genuegend Zeit fuer die Sicherheitseinweisung und Ausruestungsvorbereitung bleibt
• Bei verspaeteter Ankunft wird QuadBuggy Adventures versuchen, den Teilnehmer einzubinden, sofern Plaetze frei sind, jedoch ohne Gewaehrleistung
• Fuer versaeumte Touren aufgrund von Verspaetung oder Nichterscheinen des Teilnehmers erfolgt keine Erstattung

11. Sicherheit und Teilnahmevoraussetzungen

Altersregelung

• Mindestalter zum Fahren: 16 Jahre
• Unter 16 Jahren: Die Teilnahme ist ausschliesslich als Beifahrer in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Koerperliche Voraussetzungen

• Es bestehen keine Gewichtsbeschraenkungen fuer Teilnehmer
• Vorerfahrung im Fahren ist nicht erforderlich

Schutzausruestung

• Die gesamte Schutzausruestung wird von QuadBuggy Adventures gestellt (Helme, Schutzbrillen usw.)
• Ein professioneller Guide begleitet jede Gruppe waehrend der gesamten Fahrt

Fahrregeln

• Ueberholen, absichtliches Driften und jede Form von gefaehrlichem Fahrverhalten sind streng untersagt
• Der Guide hat die uneingeschraenkte Befugnis, die Teilnahme jedes Fahrers zu beenden, der die Sicherheitsanweisungen missachtet. Eine Erstattung erfolgt in solchen Faellen nicht

Alkohol- und Drogenregelung

• Personen, die sichtbar unter dem Einfluss von Alkohol oder illegalen Substanzen stehen, wird die Teilnahme am Ausflug verweigert — ohne Erstattung

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder fuer Unterstuetzung bei Ihrer Buchung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfuegung:

Unser Team ist taeglich von 8:00 bis 20:00 Uhr (marokkanische Zeit) erreichbar.