Processus de Réservation :

Les clients peuvent effectuer une réservation pour nos expériences de quad via le formulaire de réservation en ligne sur notre site Web, en nous contactant par téléphone au +212626-054098, ou en envoyant un message sur WhatsApp.

Exigence de Dépôt :

Aucun dépôt n’est requis pour confirmer une réservation.

Informations Requises :

Lors du processus de réservation, nous demandons aux clients les informations suivantes :

  • Nom Complet
  • Adresse E-mail (par exemple, [email protected])
  • Numéro de Téléphone
  • Pays
  • Lieu de Prise en Charge
  • Lieu de Dépose

Tarification et Paiement :

Nous offrons une tarification compétitive pour nos expériences de quad. Le prix est de 30€ par pilote et 25€ par passager. Pour des informations détaillées sur les différents forfaits et options disponibles, veuillez consulter notre site Web ou nous contacter directement.

Prise en Charge et Retour :

La prise en charge et le retour gratuits sont inclus pour les hébergements situés dans la ville de Marrakech. Si votre séjour se trouve en dehors de la ville, nous vous informerons de tout frais supplémentaire basé sur la distance.

Frais et Charges Additionnels :

Il n’y a pas de frais ni de charges supplémentaires au-delà du tarif annoncé pour nos expériences de quad.

Méthode de Paiement :

Le paiement final pour l’expérience en quad est effectué à l’arrivée. Nous acceptons les espèces et les cartes de crédit.

Annulation et Remboursements :

Politique d’Annulation :

Les clients peuvent annuler ou reprogrammer leurs réservations gratuitement.

Remboursements :

Comme nous ne requérons aucun dépôt ni paiement du client pour confirmer leur réservation, il n’y a pas besoin de remboursements.

Exigences et Sécurité des Participants :

Restrictions d’Âge et de Poids : Les participants doivent avoir au moins 16 ans pour participer aux expériences de quad. Il n’y a pas de restrictions de poids spécifiques.

Expérience et Compétences :

Aucune expérience préalable ni compétence spécifique n’est requise pour participer à nos expériences de quad.

Mesures de Sécurité :

Nous donnons la priorité à la sécurité et au plaisir de nos clients. Nous fournissons des casques, des lunettes de protection, des équipements de sécurité, des guides formés et respectons strictement les directives de sécurité pour garantir une expérience sûre.

Modifications et Changements :

Les clients peuvent demander des modifications ou des changements à leurs réservations. Pour effectuer des modifications, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone/WhatsApp au +212 626-054098.

Modifications Effectuées par la Compagnie :

En cas de modifications de l’itinéraire ou d’annulations dues à des circonstances imprévues par notre compagnie, nous informerons les clients en conséquence.

Confidentialité et Protection des Données :

Traitement des Informations des Clients : Nous traitons les informations des clients avec le plus grand soin et assurons leur confidentialité et leur sécurité.

Utilisation des Données des Clients :

Nous pouvons utiliser les données des clients à des fins opérationnelles mais assurons la confidentialité et la sécurité conformément à nos standards.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos Termes et Conditions de Réservation, veuillez nous contacter à :

182 Rue Sourya, Marrakech 40000

Téléphone : +212 626-054098

E-mail : [email protected]