Politica de Privacidad

1. Introduccion

Bienvenido a la politica de privacidad de QuadBuggy Adventures. Somos un organizador de actividades al aire libre con sede en Marrakech, Marruecos, especializado en excursiones en quad y buggy a traves de la Palmeraie y el desierto de Agafay.

En QuadBuggy Adventures, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o reservar nuestros servicios, usted acepta las practicas descritas en esta politica de privacidad.

2. Datos Recopilados

En el marco de nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Informacion de identificacion personal

• Nombre completo: Para identificar a los participantes en nuestras excursiones
• Direccion de correo electronico: Para confirmaciones de reserva y comunicaciones
• Numero de telefono: Para contactarle sobre su reserva

Informacion de reserva

• Fecha y hora de la excursion elegida
• Tipo de actividad seleccionada (quad, buggy, camello)
• Numero de participantes
• Solicitudes especiales o necesidades particulares
• Informacion del hotel para el servicio de recogida

Datos de navegacion

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas en nuestro sitio
• Duracion de las visitas

3. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Procesamiento de reservas

• Confirmar y gestionar sus reservas de excursiones
• Organizar el transporte desde su hotel
• Preparar el equipo necesario para su grupo
• Proporcionarle informacion practica antes de su actividad

Comunicacion

• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Enviarle confirmaciones y recordatorios de reserva
• Contactarle en caso de cambio o informacion importante

Marketing (con su consentimiento)

• Informarle sobre nuestras nuevas ofertas y promociones
• Enviarle nuestro boletin informativo si esta suscrito
• Compartir informacion sobre nuestros eventos especiales

Nota: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento contactandonos o utilizando el enlace de cancelacion de suscripcion en nuestros correos electronicos.

4. Proteccion de Datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para QuadBuggy Adventures. Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su informacion:

• Conexion segura: Nuestro sitio utiliza el protocolo HTTPS para cifrar los datos transmitidos
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales de los clientes
• Almacenamiento seguro: Sus datos se almacenan en servidores seguros con medidas de proteccion adecuadas
• Conservacion limitada: Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados
• Formacion del personal: Nuestro equipo esta formado en buenas practicas de proteccion de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es totalmente seguro. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegacion. Las cookies son pequenos archivos de texto almacenados en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a comprender como los visitantes utilizan nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies analiticas: Utilizadas para analizar el trafico del sitio mediante herramientas como Google Analytics

Gestion de cookies

Puede controlar y eliminar las cookies a traves de la configuracion de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivacion de ciertas cookies puede afectar las funcionalidades de nuestro sitio web.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificacion: Puede solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresion: Puede solicitar la eliminacion de sus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun
• Derecho de oposicion: Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente con fines de marketing directo
• Derecho de limitacion: Puede solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos en determinados casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactenos a la direccion indicada en la seccion "Contacto" a continuacion. Responderemos a su solicitud en el menor tiempo posible y de acuerdo con la ley aplicable.

7. Compartir Datos

QuadBuggy Adventures no vende sus datos personales a terceros.

Podemos compartir su informacion unicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con socios que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, transportistas para el traslado desde el hotel)
• Obligaciones legales: Cuando la ley nos obliga o para responder a un proceso judicial
• Proteccion de derechos: Para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, asi como los de nuestros clientes

Cualquier intercambio de datos con terceros esta sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos y limitado a la informacion estrictamente necesaria.

8. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta politica de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas sus solicitudes en un plazo razonable.