Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen zur Datenschutzerklärung von QuadBuggy Adventures. Wir sind ein Veranstalter für Outdoor-Aktivitäten mit Sitz in Marrakesch, Marokko, und haben uns auf Quad- und Buggy-Ausflüge durch die Palmeraie und die Agafay-Wüste spezialisiert.

Bei QuadBuggy Adventures verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir folgende Arten personenbezogener Daten erheben:

Personenbezogene Identifikationsdaten

• Vollständiger Name: Zur Identifizierung der Teilnehmer an unseren Ausflügen
• E-Mail-Adresse: Für Buchungsbestätigungen und Kommunikation
• Telefonnummer: Um Sie bezüglich Ihrer Buchung zu kontaktieren

Buchungsinformationen

• Datum und Uhrzeit des gewählten Ausflugs
• Art der gewählten Aktivität (Quad, Buggy, Kamel)
• Anzahl der Teilnehmer
• Besondere Wünsche oder spezielle Bedürfnisse
• Hotelinformationen für den Abholservice

Browsing-Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und Gerät
• Besuchte Seiten auf unserer Website
• Dauer der Besuche

3. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Buchungsabwicklung

• Bestätigung und Verwaltung Ihrer Ausflugsbuchungen
• Organisation des Transfers von Ihrem Hotel
• Vorbereitung der erforderlichen Ausrüstung für Ihre Gruppe
• Bereitstellung praktischer Informationen vor Ihrer Aktivität

Kommunikation

• Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen
• Zusendung von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen
• Kontaktaufnahme bei Änderungen oder wichtigen Informationen

Marketing (mit Ihrer Einwilligung)

• Information über unsere neuen Angebote und Aktionen
• Zusendung unseres Newsletters, sofern Sie sich angemeldet haben
• Informationen über unsere Sonderveranstaltungen

Hinweis: Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.

4. Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für QuadBuggy Adventures höchste Priorität. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Sichere Verbindung: Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll zur Verschlüsselung übertragener Daten
• Eingeschränkter Zugang: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Kundendaten
• Sichere Speicherung: Ihre Daten werden auf sicheren Servern mit angemessenen Schutzmaßnahmen gespeichert
• Begrenzte Aufbewahrung: Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist
• Schulung der Mitarbeiter: Unser Team wird in den besten Datenschutzpraktiken geschult

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir tun unser Bestes, um Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Essenzielle Cookies: Für die Funktion der Website erforderlich
• Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Funktions-Cookies: Ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern
• Analytische Cookies: Werden zur Analyse des Website-Traffics über Tools wie Google Analytics verwendet

Cookies verwalten

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
• Recht auf Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt" unten angegebene Adresse. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht bearbeiten.

7. Datenweitergabe

QuadBuggy Adventures verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre Daten nur in folgenden Fällen weitergeben:

• Dienstleister: An Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Transportunternehmen für Hoteltransfers)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Beantwortung rechtlicher Verfahren erforderlich ist
• Schutz von Rechten: Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit sowie der unserer Kunden

Jede Weitergabe von Daten an Dritte unterliegt strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und beschränkt sich auf die unbedingt erforderlichen Informationen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

Wir verpflichten uns, alle Ihre Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.