Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di QuadBuggy Adventures. Siamo un organizzatore di attività all'aperto con sede a Marrakech, Marocco, specializzato in escursioni in quad e buggy nella Palmeraie e nel Deserto dell'Agafay.

In QuadBuggy Adventures, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito web o prenotando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente informativa sulla privacy.

2. Dati raccolti

Nell'ambito dei nostri servizi, possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

Informazioni di identificazione personale

• Nome completo: Per identificare i partecipanti alle nostre escursioni
• Indirizzo email: Per conferme di prenotazione e comunicazioni
• Numero di telefono: Per contattarti riguardo alla tua prenotazione

Informazioni sulla prenotazione

• Data e ora dell'escursione scelta
• Tipo di attività selezionata (quad, buggy, cammello)
• Numero di partecipanti
• Richieste speciali o esigenze particolari
• Informazioni sull'hotel per il servizio di prelievo

Dati di navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Durata delle visite

3. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Elaborazione delle prenotazioni

• Confermare e gestire le tue prenotazioni di escursioni
• Organizzare il trasporto dal tuo hotel
• Preparare l'attrezzatura necessaria per il tuo gruppo
• Fornirti informazioni pratiche prima della tua attività

Comunicazione

• Rispondere alle tue domande e richieste
• Inviarti conferme e promemoria di prenotazione
• Contattarti in caso di modifiche o informazioni importanti

Marketing (con il tuo consenso)

• Informarti sulle nostre nuove offerte e promozioni
• Inviarti la nostra newsletter se sei iscritto
• Condividere informazioni sui nostri eventi speciali

Nota: Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando il link di cancellazione nelle nostre email.

4. Protezione dei dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità per QuadBuggy Adventures. Implementiamo diverse misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni:

• Connessione sicura: Il nostro sito utilizza il protocollo HTTPS per crittografare i dati trasmessi
• Accesso limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali dei clienti
• Archiviazione sicura: I tuoi dati sono conservati su server sicuri con misure di protezione adeguate
• Conservazione limitata: Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti
• Formazione del personale: Il nostro team è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

5. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web
• Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito
• Cookie di funzionalità: Ci permettono di ricordare le tue preferenze
• Cookie analitici: Utilizzati per analizzare il traffico del sito tramite strumenti come Google Analytics

Gestione dei cookie

Puoi controllare e cancellare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

6. Diritti degli utenti

In conformità con le normative applicabili, hai dei diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto
• Diritto alla limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinati casi

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti" qui sotto. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e in conformità con la legge applicabile.

7. Condivisione dei dati

QuadBuggy Adventures non vende i tuoi dati personali a terzi.

Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Con partner che ci aiutano a fornire i nostri servizi (ad esempio, trasportatori per i transfer dall'hotel)
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, nonché quelli dei nostri clienti

Qualsiasi condivisione di dati con terzi è soggetta a rigorosi accordi di riservatezza e limitata alle informazioni strettamente necessarie.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le tue richieste in tempi ragionevoli.